Daily Archives: 2007/02/01

Outlook 2007 + Exchange Server 可能會造成其它收信軟體無法閱讀


這是一個 Outlook 2007 已知的問題:
裡面其中之一的問題:


當您使用表單區域訊息可能會被傳送為 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)

訊息以 TNEF 可能會傳送含 Winmail . dat 附件下列情況成立時:

您在郵件訊息 (IPM . Note) 上建立鄰接的表單區域。

您 帳號 ] 按鈕或 電子郵件帳號 ] 欄位新增到區域

您存取屬性之一的這些控制項。

這是已知的問題, Microsoft 對於未來的修正程式是調查。


使用者操作狀況可能如下
使用 Outlook 2007 寄送包含圖片的HTML郵件,在 Outlook 2003 開啟是正常的,但是用Outlook Express 或 Windows Mail 卻變成純文字(我沒有勾"在純文字中讀取所有郵件")。


原因
由於 Outlook 2007 預設用 TNEF 附件傳送資料,所以若 Mail Server 採用 Exchange 就會有這種問題,而僅有 Outlook 2000/XP/2003/2007 才能解讀 TNEF 附件,若是採用不支援 TNEF 的電子郵件收信軟體,收到一則含有 TNEF 資訊的訊息時,通常會出現下列三種結果:
  •  收到純文字版的訊息,其中含有一個名叫 Winmail.dat 的附件。當您開啟 Winmail.dat 附件時,會發現它不含任何有用的資訊,因為它是採用特殊的 TNEF 格式。  
  • 收到純文字版的訊息,其中含有一個具一般名稱 (如 ATT00008.dat 或 ATT00005.eml) 的附件。這時候,用戶端認不得訊息的 TNEF 部份,但它認得 Winmail.dat 檔名,因此會建立一個檔名來存放 TNEF 資訊。  
  • 收到純文字版的訊息,但用戶端略過 Winmail.dat 附件不處理。這種情形會出現在 Microsoft Outlook Express。Outlook Express 並不了解 TNEF,但它知道要略過 TNEF 資訊不處理。因此您只會收到純文字訊息。 

若使用 Outlook 2000/XP/2003 有此類問題,可參閱下列文章,設定不使用 TNEF ,可針對所有、部分使用者或部分郵件分別設定。

http://support.microsoft.com/kb/290809/zh-tw

其他相關參考:

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?catalog=LCID%3D1028&spid=global&query=application%2Fms-tnef%3B+Express&adv=&mode=r&cat=False

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Categories: Office | 4 則迴響

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