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[WU]安全性更新後 Excel 很慢、且無法開啟檔案

這個月的安全性更新中, Office 更新完後,公司部分電腦的 Excel 發生異常,直接點檔案兩次,會跳出:

傳送命令給程式時發生錯誤

Windows 找不到檔案路徑\檔案名稱,請確定您輸入正確的名稱,然後再試一次

所以依照 DDE 的標準方式處置,包含移除非微軟的增益集,其中發現了奇怪的現象,如圖,會出現:

excel_addon_01

符號表工具列 增益集

 

在 增益集設定中 ,出現硬碟找不到實體路徑的 Office 2007 (office12) 的增益集 [Chinese Translation Addin]

excel_addon_02

增益集 [Chinese Translation Addin]

試過修復 Office 也沒用,開新帳號測試,結果新帳號正常。

研判應該是註冊資訊檔異常。

1. 關閉 Excel ,由於 Excel 異常,可能無法正常關閉,請務必使用工作管理員確認 Excel 關閉。
2. 將下列機碼的 Excel 改成 Excel.old

Excel 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel

Excel 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel

註:部分電腦 HKEY_LOCAL_MACHINE 下可能沒有 Excel ,若沒有可忽略

3. 從開始工具列捷徑 開啟 Excel ,頁籤應已無 標點符號增益集
4. Excel 選項 > 增益集 > COM增益集 > 把不存在的增益集刪除
5. 關閉 Excel ,對著一般 excel 檔案點兩下,看是否正常開啟。
6. 正常開啟後,可把機碼 Excel.old 刪除,收工。

目前發現會出問題無法正常開啟的是 Office 2010/2013 x86 。
Office 2007 有碰上加入這個工具列,但可能本來就是 Office 2007 的增益集,因此不會發生衝突,不用可停用。

我懷疑是微軟封裝更新時,忘了把機碼移除,導致大家死得很難看。

參考:https://support.microsoft.com/zh-tw/help/280504/how-to-troubleshoot-startup-problems-in-excel

註:這周小紅傘更新後,預設排程每 168 小時全機掃描一次,好像變成每 168 分鐘掃描一次,也造成 Excel 很慢,暫時先停用排程,建議大家也看看小紅傘事件紀錄。

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